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提前半个月做活动宣传,感觉活动做的到位,但开课时家长到校率却不高;好不容易等到体验课/公开课上课,家长也到校了,但是课还没听完就走了;明明优惠力度已经很大,赠品也很丰富,老师费劲力气攻单家长还是不买账;……
这些是大多数培训机构在开设体验课时常常会遇到的情况。
为什么体验课早就做了宣传,但效果却不尽如人意?为什么家长即使到校也很难转化?我们可以从以下几个方面来对本次体验课失败的原因进行分析。
通过与校长的沟通可以发现,导致家长到场率低的原因主要有以下几点:
一、体验课邀约时间过早
由于活动提前两周开始进行,所以在收集到家长信息后,学校及时通知了家长,但是距离体验课开课的时间却过长,导致很多家长已经失去了兴趣或忘记了。
建议:体验课邀约时间好在开课前2-3天,避免家长因为忘记或-原因不到校。
二、邀约完成后要及时建群
与家长通电话时就要明确告诉家长,会将家长拉到一个微信群,方便管理。挂掉电话后就要第一时间将家长拉进群,及时进行维护。
将家长进行分班设群,每天在群里发一些关怀内容,对体验课价值进行塑造,提醒家长体验课开课时间,发送地址,及时解答家长的问题……
注意群内要保持活跃度,积极与家长进行互动。
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