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在服务模式上,优剪采取微信服务号线上取号,到店开剪,一别繁琐程序和无休止等待.在服务流程的标准化上,优剪要求全部工作室采用高人气国外吸发设备,用吸发代替洗发,保持店面整洁,同时采用全智能线上系统,降低人工成本,为顾客节省50%的费用.
一、平台运营有三个好处:
1、传统服务行业高度依赖人力管理,优剪则是"数据化管理+部分人力管理",大规模管理门店成为可能;
2、美发行业口碑是核心,平台运营能帮发型师积累用户评价,方便用户选择;
3、能通过用户数据,针对性地提升服务、提供培训.
二、优剪生活系统功能介绍:
1、在线预约时间:在线预约时间,用户们可以根据自己的时间弹性跟美容美发店预约个自己合适的时间,错开高峰期,避免等待.
2、效果预览:App里可以加入一些美容和美发的样式给用户参考,让客户选择自己喜欢的样子进行美容美发,让用户拥有更多的选择.
3、社区交流平台:可以在美容美发的APP功能里面加一个社区交流平台,让爱美的姑娘们可以分享自己打扮的经验,让菇凉们可以在这里找到自己的知音和朋友.
4、会员管理:建立会员卡(储值/打折积分)发放、会员管理、卡帐管理与监控、财务结算和统计的核心会员卡处理系统.
5、地图导航:用户***所在位置,APP就会显示该门店的详细店名、地址和电话,以及为用户提供去往美容美发门店的线路规划,可谓细致周全、服务到家.
6、美容美发资讯尽在掌握:资讯频道收集了最新的美容美发类资讯和流行的最新发型,能方便全面地将美容美发资讯尽在掌握.
7、优惠促销推送:商家能够随时随地为用户展示、推送优惠促销信息,激发潜户的消费热情.
综上,优剪打造的O2O模式让美发效率得到提高.理发师可以佳的效率为消费者提供专业的剪发服务,极大缩短顾客等待和剪发的时间,解决传统美发店的痛点,这也是互联网功效在传统美发中得到充分发挥的表现