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酒店是用来住的，顾客感觉舒服满意度自然就高了。舒适性设计，是围绕顾客的心理和生理（人体工程）舒适度而去建设营造环境。
度假酒店软装设计涉及到三维空间设计，视觉平面设计和产品设计等多种设计范畴，舒适程度也与-学，心理学，生理学，人体工学以及文化，审美，人性等非物质因素有着紧密的联系。酒店的舒适度和舒适性是吸引顾客并能够成功争取回头客，并建立良好的口碑一个重要因素。
酒店的“舒适度设计”包含这三个方面：首先身体的舒适（例如家具的配饰规格材质，床垫软硬得当，床品洁净，洗浴，温度等，每个星级酒店都有星级标准的软硬件配置标准），其次感官的舒适（视觉上的赏心悦目，空间，色彩，材质，光线，尺度，动与静，冷与暖，自然视觉与人文视觉，空气中的清新芬芳，静谧的休息空间以及房间音响的音质，配套的咖啡酒吧乐曲和歌手的迷人嗓音）。再次是心里的舒适（彰显酒店档次的装饰画，雕塑，整体风格的和谐，契合某一时代特征或者有着当地特色风情的摆件艺术品，每一种陈设，每一缕灯光，每一份印刷品都在微妙的和顾客互动，从欣赏到认可循序渐进）。
针对不同的人群就有着不同层次的需求，消费能力也同时决定度假酒店软装设计的舒适度成分，从精品客栈民宿到星级酒店，定位的消费者的差异性也在设计有所区别，软装设计从视觉上营造的意境到身体的舒适度，还要从千篇一律中脱颖而出，让设计成为酒店的名片，还有合理的成本核算。
51A设计机构是专门从事酒店陈设艺术设计、室内软装配饰设计、艺术品的设计、研发与制作的专业艺术设计机构。51A设计机构自成立以来，先后承揽了北京珠江帝景豪庭酒店（四星级）、天津水上皇宫大酒店（五星级）、北京华庭酒店（五星级）、三亚海棠湾9号凯莱国际度假酒店，承德嘉和国际饭店，新疆乌鲁木齐希er顿国际酒店等一系列大型工程的整体配饰设计及施工；得到了众多房地产开发商、酒店投资商、酒店管理公司的一致好评。